Information nach Art. 13 DSGVO
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die Voraussetzungen des § 38 BDSG liegen derzeit nicht vor. Für alle Anliegen zum Datenschutz nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Konto und Anmeldung | Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Anmeldezeitpunkte | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Für die Dauer des Nutzungsverhältnisses; Löschung mit dem Konto |
| Verifizierung | Verifizierungscodes, Sendeversuche, Zeitstempel | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Code 10 Minuten gültig; Datensatz spätestens nach 30 Tagen gelöscht |
| Nachrichten (REACH) | Inhalte, Anhänge, Zeitstempel, Lesestatus | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 24 Stunden nach dem Lesen, spätestens 90 Tage — siehe Ziffer 4 |
| Anrufe (Audio/Video) | Signalisierungsdaten: SDP-Angebote und -Antworten, ICE-Kandidaten (enthalten IP-Adressen), Anrufstatus, Zeitstempel | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Signalisierungsdaten werden nach Beendigung des Verbindungsaufbaus gelöscht. Gesprächsinhalte werden nicht gespeichert — siehe Ziffer 5 |
| Soziale Funktionen | Beiträge, Stories, Reaktionen, Folgen-Beziehungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Bis zur Löschung durch Sie; Stories automatisch nach 24 Stunden |
| Spiele | Spielsitzungen, Spielzüge, Ergebnisse | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Für die Dauer des Nutzungsverhältnisses |
| VPN-Bereitstellung | Verbindungskonfiguration, Datenvolumen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Für die Dauer des Nutzungsverhältnisses |
| Support | E-Mail-Inhalte, Support-Chatverläufe | Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO | Support-Chat wie Nachrichten (Ziffer 4); E-Mails bis zu 24 Monate zur Bearbeitung von Rückfragen |
| Meldungen und Moderation | Meldegrund, Freitext, meldende und gemeldete Person | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit der Plattform, Pflichten nach der Verordnung (EU) 2022/2065) | Bis zu 12 Monate nach Abschluss des Vorgangs |
| Sicherheit und Missbrauchsabwehr | Rate-Limit-Ereignisse, Protokoll administrativer Vorgänge | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Rate-Limit-Ereignisse 30 Tage; Administrationsprotokoll 12 Monate |
| Serverprotokolle | IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Statuscode | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betriebssicherheit, Abwehr von Angriffen) | 14 Tage |
| Push-Benachrichtigungen | Gerätetoken, Plattform | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Bis zur Abmeldung des Geräts oder Löschung des Kontos |
Nachrichten werden 24 Stunden nachdem sie von der empfangenden Person gelesen wurden automatisch gelöscht. Ungelesene Nachrichten werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Die Löschung erfolgt endgültig und umfasst zugehörige Anhänge.
Ausnahmen, die zu einer längeren Speicherung führen:
Sprach- und Videoanrufe werden nach dem WebRTC-Verfahren direkt zwischen den Endgeräten übertragen und sind dabei nach dem Standard verschlüsselt (DTLS-SRTP). Gesprächsinhalte werden von uns weder gespeichert noch mitgehört.
Ist eine direkte Verbindung nicht möglich, wird der Medienstrom über unseren
TURN-Server (turn.quasarping.com) weitergeleitet. Der Server leitet
den verschlüsselten Datenstrom lediglich weiter; die Inhalte sind für ihn nicht
lesbar.
| Empfänger | Zweck | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting und Serverbetrieb | Deutschland |
| NTT Global Data Centres Americas, Inc. | Rechenzentrum für den von Ihnen wählbaren VPN-Standort Ashburn — Unterauftragsverarbeiter der Hetzner Online GmbH | USA (Virginia) |
| Cloudflare, Inc. | DNS, Schutz vor Überlastungsangriffen | EU / weltweites Netz |
| Zoho Corporation GmbH | E-Mail-Versand und -Empfang | EWR |
| NextDNS Inc. | DNS-Auflösung und Filterung | EU |
| Apple Inc. / Google Ireland Ltd. | Zustellung von Push-Benachrichtigungen | USA / EU |
Mit den genannten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, soweit sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten.
Diese Übermittlung erfolgt ausschließlich aufgrund Ihrer eigenen, bewussten Standortwahl. Alle übrigen VPN-Standorte liegen innerhalb der Europäischen Union. Wählen Sie einen EU-Standort, findet insoweit keine Drittlandsübermittlung statt.
Der Server wird von der Hetzner Online GmbH betrieben. Der Standort Ashburn ist kein eigenes Rechenzentrum von Hetzner; dort wird die Infrastruktur der NTT Global Data Centres Americas, Inc. als Unterauftragsverarbeiter genutzt. Vertragspartner bleibt die Hetzner Online GmbH; unser Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO erfasst diesen Standort mit.
Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Rollen der Unterauftragsverarbeiter sind in Anlage 3 des Auftragsverarbeitungsvertrags beschrieben.
Darüber hinaus findet eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR statt bei der Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Apple-Geräte sowie bei den unter Ziffer 9 genannten eingebundenen Inhalten. Grundlage sind Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bzw. — für Empfänger in den USA — das EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Empfänger zertifiziert ist.
Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Es findet keine Reichweitenmessung und kein Tracking statt.
Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) werden ausschließlich
technisch erforderliche Angaben abgelegt: Ihr Anmeldetoken, die gewählte Sprache
sowie Oberflächeneinstellungen. Diese Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG
einwilligungsfrei, weil sie für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Bereitstellung
des Dienstes unbedingt erforderlich ist.
Beim Aufruf unserer Seiten werden Inhalte von folgenden Anbietern nachgeladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, weil sie für die Auslieferung technisch erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com.cdn.jsdelivr.net und cdnjs.cloudflare.com.image.tmdb.org.Auf dieser Website werden Trailer erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung geladen. Vor der Bestätigung wird keine Verbindung zu Google hergestellt und keine IP-Adresse übermittelt.
Die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ist durch TLS verschlüsselt. Passwörter werden ausschließlich als Argon2-Hash gespeichert und sind für uns nicht im Klartext einsehbar.
Für die Einrichtung eines Kontos sind Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Ohne diese Angaben kann kein Konto bereitgestellt werden. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Automatische Sperren zur Missbrauchsabwehr (z. B. Begrenzung der Anmeldeversuche) sind zeitlich begrenzt und können jederzeit durch Kontaktaufnahme überprüft werden.
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an [email protected]. Ihr Konto können Sie jederzeit selbst in den Kontoeinstellungen löschen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-PfalzSie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert. Die jeweils geltende Fassung ist auf dieser Seite abrufbar; wesentliche Änderungen teilen wir zusätzlich in den Diensten mit.
No data protection officer has been appointed; the conditions of § 38 BDSG are not currently met. For any data protection matter please use the contact details above.
| Purpose | Data | Legal basis | Retention |
|---|---|---|---|
| Account and sign-in | Username, email address, password hash, sign-in times | Art. 6(1)(b) GDPR | For the duration of the user relationship; deleted with the account |
| Verification | Verification codes, send attempts, timestamps | Art. 6(1)(b) GDPR | Code valid 10 minutes; record deleted after 30 days at the latest |
| Messages (REACH) | Content, attachments, timestamps, read status | Art. 6(1)(b) GDPR | 24 hours after being read, and in any event after 90 days — see section 4 |
| Calls (audio/video) | Signalling data: SDP offers and answers, ICE candidates (which contain IP addresses), call status, timestamps | Art. 6(1)(b) GDPR | Signalling data is deleted once the connection is established. Call content is not stored — see section 5 |
| Social features | Posts, stories, reactions, follow relationships | Art. 6(1)(b) GDPR | Until you delete them; stories automatically after 24 hours |
| Games | Game sessions, moves, results | Art. 6(1)(b) GDPR | For the duration of the user relationship |
| VPN provision | Connection configuration, data volume | Art. 6(1)(b) GDPR | For the duration of the user relationship |
| Support | Email content, support chat history | Art. 6(1)(b) and (f) GDPR | Support chat as for messages (section 4); emails up to 24 months to handle follow-up queries |
| Reports and moderation | Reason for report, free text, reporting and reported person | Art. 6(1)(f) GDPR (platform safety, obligations under Regulation (EU) 2022/2065) | Up to 12 months after the matter is closed |
| Security and abuse prevention | Rate-limit events, log of administrative actions | Art. 6(1)(f) GDPR | Rate-limit events 30 days; administration log 12 months |
| Server logs | IP address, time, resource requested, status code | Art. 6(1)(f) GDPR (operational security, defence against attacks) | 14 days |
| Push notifications | Device token, platform | Art. 6(1)(b) GDPR | Until the device is deregistered or the account deleted |
Messages are automatically deleted 24 hours after the recipient has read them. Unread messages are deleted after 90 days at the latest. Deletion is permanent and includes any attachments.
Exceptions that lead to longer storage:
Voice and video calls are transmitted directly between the devices using WebRTC and are encrypted in transit as standard (DTLS-SRTP). We neither store nor listen to call content.
Where a direct connection is not possible, the media stream is relayed via our TURN
server (turn.quasarping.com). That server merely forwards the encrypted
stream; it cannot read the content.
| Recipient | Purpose | Place of processing |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting and server operation | Germany |
| NTT Global Data Centres Americas, Inc. | Data centre for the user-selectable Ashburn VPN location — sub-processor of Hetzner Online GmbH | USA (Virginia) |
| Cloudflare, Inc. | DNS, protection against overload attacks | EU / global network |
| Zoho Corporation GmbH | Sending and receiving email | EEA |
| NextDNS Inc. | DNS resolution and filtering | EU |
| Apple Inc. / Google Ireland Ltd. | Delivery of push notifications | USA / EU |
Data processing agreements pursuant to Art. 28 GDPR are in place with the providers listed, to the extent they process personal data on our behalf.
This transfer occurs solely as a result of your own deliberate choice of location. All other VPN locations are within the European Union. If you select an EU location, no third-country transfer takes place in this respect.
The server is operated by Hetzner Online GmbH. The Ashburn site is not Hetzner's own data centre; the infrastructure of NTT Global Data Centres Americas, Inc. is used there as a sub-processor. Hetzner Online GmbH remains our contractual partner, and our data processing agreement under Art. 28 GDPR covers this location.
The transfer is based on the European Commission's Standard Contractual Clauses pursuant to Art. 46(2)(c) GDPR. The roles of the sub-processors are described in Annex 3 of the data processing agreement.
Beyond this, transfers outside the EU/EEA occur when push notifications are delivered to Apple devices and in respect of the embedded content listed in section 9. These are based on standard contractual clauses pursuant to Art. 46(2)(c) GDPR or — for recipients in the USA — the EU-US Data Privacy Framework, where the recipient concerned is certified.
We do not use cookies for analytics or advertising. There is no reach measurement and no tracking.
Only technically necessary information is stored in your browser's local storage
(localStorage): your sign-in token, the language you have chosen and
interface settings. This storage requires no consent under § 25(2) no. 2 TDDDG
because it is strictly necessary in order to provide the service you have expressly
requested.
When you visit our pages, content is loaded from the following providers. Your IP address is transmitted to the provider concerned because it is technically necessary for delivery. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR.
fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com.cdn.jsdelivr.net and cdnjs.cloudflare.com.image.tmdb.org.On this website, trailers are loaded only after your express confirmation. Before you confirm, no connection to Google is established and no IP address is transmitted.
The connection between your device and our servers is encrypted using TLS. Passwords are stored only as an Argon2 hash and are not visible to us in plain text.
A username, email address and password are required in order to create an account. Without them no account can be provided. All other information is voluntary.
No automated decision-making, including profiling, within the meaning of Art. 22 GDPR takes place. Automatic blocks for abuse prevention (for example limiting sign-in attempts) are time-limited and can be reviewed at any time by contacting us.
Under the GDPR you have the following rights:
An informal message to [email protected] is sufficient to exercise these rights. You can delete your account yourself at any time in the account settings.
You have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The competent authority is:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-PfalzYou may also contact the supervisory authority where you habitually reside.
We update this policy when our processing changes. The version in force at any time is available on this page; material changes will additionally be notified within the services.